在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的特殊时期，根据上级指示精神，学校做出了推迟开学的决定。信息化办公室（网络中心）在疫情期间将一如既往做好信息化基础保障运行，做好关键、重要系统和平台的稳定运行和校园管控服务。根据近期全校网上办公及线上教学实际需要，依据网络中心现有条件及技术力量，为了更好的持续向各部门提供信息化服务与技术支持，特制定了本方案，具体内容如下：

一、学校校园网络保障

目前学校许多网络平台都依托网络中心机房服务器提供服务，常用的有学校网站、协同办公系统、E-Mobil、E-message、邮箱系统、VPN等服务。网络中心管理人员每天远程连接到服务器中进行监控和维护，并及时回复和收集校园网用户的各种问题与意见建议。

二、为学生网络及线上学习支持服务

以网络中心原有的三个在校生人数加入接近5000人的QQ群为依托，在疫情防控期间，及时解答学生的各种网络服务咨询，并为学生提供线上学习中需要的各种软件及使用指南。

三、为教师线上教学提供技术支持

如老师在网上教学中遇到技术问题，网络中心将提供网络问题咨询服务。

信息化（网络）服务小组成员及分工如下：

组长：冯圣国（电话：13838125686 ）网络服务总负责人

成员：

彭兆军（电话：13783678377）：负责协同办公系统、E-Mobil、E-message、邮箱系统等，网络中心校园网服务群三个QQ群（群号：320433313,429077292,748623052 面向学生，不要重复加入）

张天（电话：13838259965）：负责网上教学技术支持，VPN，服务器监控和维护等。

网络中心信息化办公室